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TENG YU RentCar(Station | Airport | Free Shuttle)
納税登録名 : 騰宇國際租賃有限公司背番号 : 82881571月曜日から金曜日 08:00 - 22:00 / 土曜日から日曜日 08:00 - 22:00
お店が言ったこと
ストアポリシー
- Charged loss of use fees if car damage
- Charged diminished value fees if car damage
- Driver license needs to be held more than 1 year
- Deposit or sign a blank check (international driving permit)
- Driver license needs to be held more than 1 year (2 years for imported car)
- Interior Disinfection
- Return to different location with fee (please contact us)
- Free airport pick up
- Pick up with the paid credit card
- Call store staff for pick-up when you arrive
- Insurance upgrades can be purchased on-site.
予防
- 走行距離を超過した場合の説明: Over 400 KM/Day, Every KM Charge 3 $
- 返却時のガソリンに関して: Full to full
- キャンセルに関して: (一般的) 乗車日の 6 日まで取消し手数料無料 乗車日の 3 日までの取消しは 50％を返金いたします。それ以外は返金対応いたしかねます。
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総合評価
1
サービスプロセス
1
サービスの態度
1
車両の清掃
1
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1
王ＯＯ
Hong Kong (香港)
TOYOTA VIOS
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2024-09-17
這是一次非常糟糕的租車經歷。以後將不再可能在貴公司平台上租車。 我們夫妻倆人24年8月24日由香港入台、25日在台東騰宇租車租、8月31號在高雄國際機場還車。租車時騰宇租車老闆名叫耀文在我的信用卡上預支了3萬台幣做為押金、保證在還車時退3萬台幣現金給我。但是到了還車的時間、耀文沒有出現、而是另外一位叫“瑋”的男士在高雄國際機場接受還車，但是他沒有帶3萬台幣給我，那時是8月31日星期六上午7時40分、我們用line打電話給耀文、但是差不多打足10分鐘他都不接電話、阿瑋講可能耀文還在睡覺、所以聽不到電話、他讓我們先放心回香港、他會在9月2號星期一去銀行匯款給我。我回到香港後立即將銀行戶口、海外匯款需要的信息發給了阿瑋、當中又經歷過小小的波折、我在9月6日終於收到了匯款、但是並不是3萬台幣、而是港幣6829.89元、合台幣28156.40元、這應該是3萬台幣扣除3台灣和香港銀行的手續費之後的余數、我又聯絡了阿瑋、指出手續費不應該由我支付、應該由租車公司支付，阿瑋確認無誤、承諾會再匯款給我，補足3萬台幣。事情已經又過去了10天、至今音訊全無、我在9月15日曾經再次聯繫租車騰宇老板耀文、告訴他上述的情況、他讓我稍等、去會詢問一下、但此後便沒有了下文⋯⋯目前耀文、阿瑋倆人似乎都屏蔽了我的line聯線、相信他們是不會再匯款給我了。綜上所述、這是一次非常糟糕的租車經歷，我經常在國外、在日本和中國大陸租車、從來未曾遇過這麼不守信用的租車公司
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